Normalmente cuando hablamos de una reparación de un problema que tiene un vehículo pensamos en el gasto que debemos hacer llevando el auto a un mecánico, sin embargo esta no es la norma cuando hablamos de reparar un carro Tesla.

¿Que diferencia a un carro Tesla cuando se habla de reparaciones? 

Hemos visto cómo la compañía estadounidense de autos eléctricos Tesla ha hecho todo lo posible para que los dueños de sus coches puedan reparar ellos mismos los problemas que presentan sus vehículos. Esto es respuesta a que la mayoría de los problemas que estos vehículos eléctricos presentan pueden ser reparados con un simple reinicio del sistema en tan solo unos minutos.

Cómo reparar los problemas de tu carro Tesla

Para los dueños de Tesla y personas que están pendientes a comprar una nueva unidad, hemos preparado una lista de los problemas comunes que hemos encontrado haciendo investigación en las redes, esta lista contiene las posibles soluciones para reparar dichos problemas para que todos estemos preparados en cualquier escenario que el auto presente.

Es importante recalcar que si la resolución indicada en esta guía nos resuelve el problema debes llamar y hacer una cita en tu Service Center más cercano. 

Antes de comenzar la lista de problemas comunes voy a ilustrar cómo se hacen los distintos reinicios del sistema de un carro Tesla. Normalmente reiniciar el sistema tiende a reparar todos los problemas que presenta el vehículo, también puedes usar el manual del auto o la guia DYI de Tesla en cualquier momento.

Procedimientos de reinicio / apagado de un carro Tesla

Pruebe estos pasos en este orden, la mayoría de los problemas se pueden resolver mediante un reinicio básico:

Soft reset

Mantenga presionados ambos botones del volante hasta que la pantalla se vuelva negra y continúe presionando hasta que aparezca el logotipo de Tesla. Entonces déjalo ir.

Hard reset

Mantenga presionados los dos botones del volante y presione el freno hasta que la pantalla se ponga negra. Continúa presionando hasta que aparezca el logotipo de Tesla. Entonces déjalo ir.

Apagado / encendido

En Controles del vehículo -> Seguridad y protección> Apagar (espere 2-3 minutos antes de presionar el freno). O déjelo apagado durante la noche pero enchufado). Esto a menudo soluciona algunos problemas del Autopiloto / Cruise no available”.

Problemas comunes y cómo repararlos

A continuación se proporcionarán diferentes problemas comunes que presentan los carros Tesla y cómo resolverlos. Se  utilizará la guía de soporte de Reddit  y le sumaremos varios datos de nuestra experiencia manejando diferentes de estos casos.. No somos responsables si daña su vehículo usando esta guia, mi experiencia usando esta guía ha sido exitosa en varias ocasiones con problemas que le surgen a diferentes lectores con su  carro Tesla. Le exhortamos que se comunique con su Service Center si tiene alguna duda de utilizar la guía a continuación.

1. ¿Rueda vibrando? Preocupación de alineamiento? Desactive el Lane Departure Warning. Si este es el problema, el uso de la señal mientras haces un cambio de carril desactivará temporalmente la vibración.

2. ¿Tiene problemas para que la aplicación active su automóvil o desbloquee las puertas? Si está dentro del alcance de Bluetooth (la aplicación dirá Conectado bajo la tecla del teléfono, excepto el Modelo S 2012), intente desbloquear su automóvil desde la aplicación. Eso generalmente obliga a despertar el vehículo. A veces, al encender la pantalla del teléfono, se activará la sincronización con el Bluetooth y se abrirán las puertas. Si eso no funciona, apagar y encender el Bluetooth en la configuración de su teléfono restablecerá inmediatamente la comunicación. También verifique que su configuración de privacidad permita el acceso “Siempre” y no solo “Mientras usa la aplicación” (si está en iOS)

3. ¿Notó una o dos ventanas abiertas al regresar a su automóvil? Es posible que necesitan ser calibradas. Baje las ventanas al máximo  y mantenga presionado el botón hacia abajo durante unos segundos, luego suba las ventanas y mantenga presionado el botón hacia arriba durante unos segundos.

4. ¿Pierde todo el sonido en la cabina, incluidas las luces intermitentes? Apague el vehículo utilizando los procedimientos enumerados en esta página.

5. ¿Carga lenta? 99% del tiempo, una carga lenta en SuperChargers es debido a que la batería no se calienta lo suficiente (si se carga por debajo del 50% de la batería) incluso en climas más cálidos. También puede estar compartiendo el Supercharger con otro conductor. Verifique que su carro Tesla esté configurado para el máximo de amperaje que el auto puede recibir. También en caso de que esté utilizando un Wall Charger, debe verificar si está configurado correctamente según el manual. Usualmente esto se logra calibrando la rueda que tiene dentro el cargador donde tiene diferentes numero y letras que dan paso a mas amperaje.

6. ¿Mensaje de advertencia de regeneración desactivada, control de tracción desactivado u otras ventanas emergentes de advertencia amarillas? Haz un reinicio completo del auto. Mientras está sentado estacionado, entre a la seguridad. “Apagado”. Espere 3 minutos sin tocar ningún control ni abrir una puerta.

7. Sonidos al azar provenientes del auto. ¿Hacer clic en algún lugar o en un pop debajo de tus pies? Click Sound? – Cuando se sobrealimenta, el vehículo encenderá los ventiladores de enfriamiento dependiendo de si la batería está caliente. O si su automóvil se despierta, los contactores de la batería también hacen clic. No es una preocupación

¿Sonido explosivo en tu carro Tesla? – La parte superior de la batería de metal se deforma y explota a veces cuando hay una diferencia de temperatura lo suficientemente significativa. No es una preocupación

8. ¿El vehículo se niega a moverse o salir de la marcha? Revisa tu baúl y puertas.

9. ¿No recibe actualizaciones con mucha frecuencia? Asegúrese de estar conectado a WiFi de manera constante cuando esté estacionado durante la noche. Algunas actualizaciones no se transferirán a través de la red de datos móviles.

10. ¿El carro Tesla no cambiará a D, N o R y tendrá más de un Tesla en su cuenta? Asegúrese de que el vehículo en el que está sentado sea el seleccionado en la aplicación.

11. ¿El piloto automático “aplica fuerza ligera” molesta? Para despedir, gire la rueda muy ligeramente, pero no lo suficientemente fuerte como para desactivar AP. Cualquier interacción con cualquier sensor o botón o entrada a la columna de dirección (tallos, ruedas, clics, botones, etc.) eliminará la molestia.

12. ¿Control de tracción deshabilitado advertencia junto con algunos otros al mismo tiempo? Realice un reinicio completo de la MCU (consulte Procedimientos de reinicio en esta página). Después del reinicio completo, siga los procedimientos de “Apagado”. Si los errores persisten, comuníquese con SC.

13. ¿Luces traseras brumosas? No hay una solución real para esto que no sea conducir su automóvil por períodos de tiempo más largos. Según el servicio de Tesla, esto es tanto una característica como un defecto de diseño. Aparentemente hay un respiradero en las luces traseras para intercambiar aire mientras conduce. Si la niebla / condensación se retiene por más de un par de días, comuníquese con su SC.

14. ¿El cable de carga del Modelo 3 no se soltará o la luz roja en el puerto de carga? Hay una cable de extracción manual en el maletero detrás del liner blando, tire de éste mientras tira del cable para liberarlo. El reinicio probablemente también sea útil.

15. El bloqueo / desbloqueo del modelo 3 solo funciona con un teléfono autenticado (no con el llavero o la tarjeta de acceso). Si desbloquea su Model 3 con una tarjeta de acceso, DEBE volver a bloquearlo cuando salga, ya que no se volverá a bloquear automáticamente. Tenga en cuenta cuando entregue el vehículo a una tienda de neumáticos, un amigo o un valet. 

16. ¿No hay acceso móvil al vehículo? Cuando el automóvil se restablece de fábrica, que ahora es una nueva opción para el usuario en v9, el acceso móvil está deshabilitado de forma predeterminada. No todos los especialistas en entregas saben o recuerdan encenderlo antes de la entrega. Verifique su configuración en Controles> Seguridad y protección

17. ¿Frunk no se abre? ¿Latch parece estancado? Probablemente una falla mecánica. Hay un truco para abrir el frunk al meter una herramienta de palanca en la grieta del frunk (no lo hagas tú mismo, comunícate con tu SC local, un servicio de ranger de Tesla puede hacer esto).

18. ¿Ha ocurrido algo extraño con la pantalla central o la funcionalidad del automóvil? Antes de buscar, preguntar o perder el tiempo haciendo cualquier otra cosa (consulte Procedimientos de reinicio de tu carro Tesla en esta página). Puede reiniciar el MCU de manera segura mientras conduce, solo que tendrá que ir sin un velocímetro durante unos 20 segundos hasta que se complete el reinicio (no recomendado, detenerse en un lugar seguro).

Como pueden ver muchos de los problemas que presentan los carros Tesla pueden ser reparados con un simple reinicio de sistema. Esta tecnología es algo nunca antes visto con ninguna marca de carros. Es impresionante como la compañía está tan adelantada sobre su competencia, gracias a estos atributos la satisfacción de los dueños crece. El tener un problema y poder resolverlo fácilmente les da cierto tipo de confianza.

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